Aviso de Privacidad Integral

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

1. Responsable

El servicio “Acredita” (en adelante, el “Responsable”) es operado en México bajo la marca Acredita Software. Los datos completos del Responsable —denominación legal, RFC y domicilio para oír y recibir notificaciones— se entregan al Cliente al momento de la contratación y en respuesta a solicitudes ARCO. Contacto: privacidad@acredita.software.

2. Datos personales que tratamos

• Identificación: nombre completo, RFC, puesto.
• Contacto: correo electrónico, teléfono.
• Cuenta: credenciales, IP, registros de acceso, MFA.
• Datos de proveedores (terceros) que el Titular o sus colaboradores cargan en la plataforma: razón social, RFC, CSF, CLABE, domicilio fiscal, contactos, documentos del expediente.

No tratamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias para el servicio)

• Crear y administrar tu cuenta y la de tu organización.
• Validar información de proveedores ante fuentes oficiales (SAT, lista 69-B, CLABE).
• Mantener un expediente digital y notificaciones de vigencia.
• Atender soporte, facturación y obligaciones legales.

Secundarias (puedes oponerte sin afectar el servicio)

• Envío de comunicaciones comerciales y novedades del producto.
• Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

Si no deseas que tus datos sean tratados para fines secundarios, envía un correo a privacidad@acredita.software indicando “Oposición — fines secundarios”.

4. Transferencias

No realizamos transferencias de datos que requieran tu consentimiento. Únicamente nos apoyamos en encargados (proveedores de infraestructura) bajo contrato y deber de confidencialidad, principalmente: hospedaje y base de datos (Supabase, en la región más cercana disponible), correo transaccional, y servicios oficiales de validación (SAT/CLABE).

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud al correo privacidad@acredita.software con la siguiente información:

• Nombre completo y medio para recibir respuesta.
• Documento que acredite tu identidad (o representación legal).
• Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, posteriormente, por los plazos que exija la legislación fiscal, mercantil y administrativa aplicable. Documentos de proveedores cargados se conservan durante la vigencia del contrato con el Cliente y por el periodo de auditoría razonable.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso basado en roles, autenticación multifactor (MFA) opcional, registros de auditoría y respaldos. Consulta nuestra página de Seguridad para más detalle.

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y cookies analíticas agregadas que no permiten identificarte individualmente.

9. Cambios al Aviso

Cualquier modificación se notificará por correo y/o mediante esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.