Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Acredita (el “Servicio”), operada en México bajo la marca Acredita Software (el “Proveedor”). Al crear una cuenta, el usuario (el “Cliente”) acepta estos Términos en su totalidad.

1. Descripción del Servicio

Acredita es un software como servicio (SaaS) que permite a empresas homologar, validar y vigilar a sus proveedores mediante consultas a fuentes oficiales y un expediente digital.

2. Cuenta y elegibilidad

El Cliente debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar a nombre propio o de la persona moral que representa. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

3. Licencia de uso

El Proveedor otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio durante la vigencia de la suscripción y conforme a estos Términos.

4. Suscripciones y pagos

• El Servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción mensual o anual.
• Los precios se publican en la sección de Precios y pueden actualizarse con aviso previo de 30 días.
• Los pagos no son reembolsables salvo disposición legal en contrario.
• La falta de pago suspende el acceso al Servicio.

5. Obligaciones del Cliente

• Cargar únicamente información veraz y de la que sea titular o tenga autorización.
• No usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• No realizar ingeniería inversa ni intentos de vulnerar la seguridad de la plataforma.
• Cumplir con la LFPDPPP respecto de los datos de sus colaboradores y proveedores cargados en el Servicio, actuando como Responsable y considerando al Proveedor como Encargado.

6. Datos del Cliente

El Cliente conserva la titularidad de los datos que carga. El Proveedor los trata únicamente para prestar el Servicio, conforme al Aviso de Privacidad.

7. Disponibilidad y soporte

El Proveedor realizará esfuerzos razonables para mantener una disponibilidad mensual no menor al 99.5%, excluyendo ventanas de mantenimiento programado e incidentes de fuerza mayor o atribuibles a terceros (proveedores de infraestructura, fuentes oficiales como SAT, conectividad).

8. Validaciones de fuentes oficiales

Las validaciones (SAT, lista 69-B, CLABE, etc.) se ejecutan contra fuentes oficiales y reflejan el estado reportado por dichas fuentes al momento de la consulta. El Proveedor no se responsabilizapor errores, retrasos o indisponibilidad de las fuentes oficiales.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad del Proveedor se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente durante los 3 meses previos al evento que dio origen a la reclamación. El Proveedor no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades de negocio.

10. Vigencia y terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato al final del periodo de suscripción en curso. El Proveedor podrá suspender o cancelar la cuenta de forma inmediata por incumplimientos graves o uso fraudulento.

11. Modificaciones

El Proveedor podrá actualizar estos Términos. Los cambios materiales se notificarán con al menos 30 días de anticipación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.